يلتزم موقع تعلم تقود بالمعالجة والرد على جميع الشكاوى والمقترحات الواردة عن طريق قنوات التواصل طوال فترة تقديم التدريب. ويسعى تعلم تقود من خلال فريق خدمات المستفيدين إلى الارتقاء بالخدمة المقدمة والتواصل مع المستفيدين والاجابة على أي استفسار أو مقترحات ومتابعة الطلبات في أسرع وقت ممكن، وفي حال تأخر الرد يمكن التصعيد والتواصل المباشر مع مدير عام المركز 0560619555

1. يضمن موقع تعلم تقود تقديم تواصل فعال للمشتركين من خلال قنوات تواصل رقمية تمكنهم من رفع الشكاوى والمقترحات بأسهل وأيسر الطرق وبالسرعة القصوى.
2. يوفر موقع تعلم تقود قناة واتساب أعمال من خلال الموقع وكذلك الأجهزة الذكية، وذلك بغرض تسهيل وتسريع إجراءات رفع الشكاوى والمقترحات.
3. يتم فتح رقم تذكرة خاص لكل تواصل عن طريق النموذج الموجود على هذه الصفحة.
4. في حال التأخر في الرد، التواصل المباشر مع مدير عام الموقع على الرقم 0560619555

1. يتم الرد على أي متدرب خلال 24 ساعة.
2. يتم الإجابة على أي مقترح أو شكوى خلال 72 ساعة.
3. الزمن المستغرق أعلاه لا يشمل استكمال النواقص في حال لم يقدم المستفيد كافة المعلومات المطلوبة.
4. في حال لم يتم الرد خلال الوقت أعلاه، الرجاء التواصل مع المدير العام للمركز على الرقم 0560619555
5. في حال التأخر في الرد، التواصل المباشر مع مدير عام الموقع على الرقم 0560619555